tìm kiếm kiếm sản phẩm
DANH MỤC SẢN PHẨM
Linh kiện máy tính
Máy tính xách tay
Máy tính để bàn
Thiết bị văn phòng
Phần mềm máy tính
Thiết bị ngoại vi
    TIN TỨC >> Quy định và chính sách
05-Chính sách về quy trình xử lý khiếu nại

- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc mua sản phẩm của website: trivietpc.com.vn

- Tất cả mọi trường hơp đổi trả và chăm sóc khách hàng, người mua có thể liên hệ với website: trivietpc.com.vn theo những thông tin được niêm yết công khai trên website.

- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

- Mọi vấn đề về thương lượng, giải quyết vấn đề đều dựa trên cơ sở thỏa thuận và tôn trọng lẫn nhau, đúng các quy định của pháp luật. Trong trường hợp vấn đề khiếu nại vượt quá khả năng giải quyết của hai bên, vụ việc trên sẽ được đưa đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để được giải quyết.

- Khách hàng có các vấn đề về khiếu nại có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ sau:

Công ty TNHH Tin học Trí Việt

52 Phố Vọng - Phường Phương Mai - Quận Đống Đa - Hà Nội

Tel: 04. 3868 4748                                         Fax: 04. 3868 4749

 

 
 
Tin cùng loại
In trang Trở lại
 
  01-Chính sách và quy định
  02-Quy định và hình thức thanh toán
  03-Chính sách vận chuyển, giao nhận
  04- Chính sách bảo hành
  06-Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
  07-Chính sách về bảo mật thông tin
    SẢN PHẨM KHUYẾN MẠI
    SẢN PHẨM BÁN CHẠY
    ĐỐI TÁC KINH DOANH

WEBSITE ĐƯỢC SỞ HỮU VÀ QUẢN LÝ BỞI ĐINH THỊ MAI PHƯƠNG:
Công ty TNHH Tin Học Trí Việt
Địa chỉ giao dịch: 52 Phố Vọng - Phường Phương Mai
Quận Đống Đa - Hà Nội
Mã số thuế: 0101860146 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.
Hà Nội cấp ngày 17/01/2006 Tel: 04. 3868 4748 - Fax: 04. 3868 4749
Email: trivietpc@gmail.com - Website: trivietpc.com.vn
CHÍNH SÁCH CÔNG TY
01-Chính sách và quy định
02-Quy định và hình thức thanh toán
03-Chính sách vận chuyển, giao nhận
04- Chính sách bảo hành
05-Chính sách về quy trình xử lý khiếu nại
06-Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
07-Chính sách về bảo mật thông tin

Số người online: 4
Số lượt truy cập: 538954